Retourneren/Ruilen Webwinkel Roberto d’Angelo

Het kan nu natuurlijk zijn dat het artikel je niet bevalt of niet past en dat je het wil retourneren.

• Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Uw retour dient binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling op ons adres binnen te zijn.
• Meld je retour aan via: info@robertodangelo.nl
• Vul het retourformulier volledig in en stop het in de schoenendoos. Plak het retour etiket over je adres op de verzenddoos.
• NL: breng je pakket naar een POSTNL punt. Ruilen is op deze manier gratis binnen NL. Wil je een REFUND dan vragen wij een bijdrage van € 4,95 per paar. Indien je meerdere artikelen besteld en je besluit om een artikel retour te sturen waardoor het bedrag wat er overblijft onder € 99,95 is dan is retourneren of ruilen niet gratis en brengen wij een bedrag van € 8,95 in mindering op het terug te storten bedrag.
• Indien je een paar retourneert wat betaald is met Mastercard en Creditcards dan zullen wij een bedrag van € 3,95 in mindering brengen op het geretourneerde bedrag.
• België: retourneren vanaf België is helaas niet gratis. Vul het retourformulier/belgium in. Zorg dat je pakket voldoende gefrankeerd is en stuur het per post naar:
  Roberto d’Angelo Shoes
  P.O. Box 164
  NL – 5060 AD Oisterwijk
  Nederland
• Bewaar het retourbewijs goed dat je ontvangt bij het POSTNL punt of bij het POST punt in België.
• De retourzending wordt binnen enkele dagen door ons verwerkt. Het totaalbedrag zullen we z.s.m., maar altijd binnen 14 dagen,
  na ontbinding van de overeenkomst, naar je terugstorten.
• Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd (passen mag natuurlijk wel).
• De originele schoenendoos, labels en kaartjes zijn onbeschadigd.
• Het retourformulier is volledig ingevuld en wordt meegezonden met de post.
• Artikelen gekocht bij een Roberto d’Angelo- of RDA-dealer kun je niet direct aan ons retourneren of bij ons ruilen. Je moet in dit geval terug naar de winkel van aankoop. Zij helpen je graag verder.

Retourformulier downloaden:
Retourformulier webshop Nederland
Retourformulier webshop België / Luxemburg